개인정보처리방침

시행일: 2026년 8월 5일  |  버전: 2.0

골드트리거(이하 "회사")는 귀금속(금·은) 실물 C2C 중개 마켓플레이스 금고래(웹 geumgorae.kr 및 모바일 앱, 이하 "서비스")를 운영하면서 이용자의 개인정보를 소중히 여기고, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다.
이 방침은 회사가 처리하는 개인정보의 항목·목적·보유기간, 제3자 제공, 처리위탁, 국외 이전, 이용자의 권리 등을 규정합니다.

제1조 개인정보 수집 항목 및 목적

① 회원가입 · 로그인

항목목적구분
이메일 주소, 비밀번호(단방향 해시 저장), 닉네임계정 생성 및 로그인 인증, 서비스 내 이용자 식별필수
소셜 로그인 정보(구글·카카오의 이메일, 프로필, 소셜 고유 식별자)간편 로그인 이용 시 계정 연동선택
프로필 이미지프로필 표시(이용자가 등록 시)선택

② 휴대폰 본인인증 (본인확인기관: 다날)

직거래 판매자 등록 등 실명·명의 확인이 필요한 서비스 이용 시, 본인확인기관을 통해 아래 정보를 처리합니다.

항목목적구분
이름, 생년월일, 성별, 내·외국인 구분, 통신사, 휴대폰번호, 본인확인값(CI/DI 연계정보)본인·명의 확인, 중복가입·부정거래 방지, 직거래 신뢰 확보필수(해당 기능 이용 시)

③ 검수 신청

항목목적구분
자산 정보(금·은 종류, 중량, 순도, 개수), 자산 사진검수 신청 접수 및 검수 이력 관리필수
파트너 매장 예약 일시, 검수 방식(방문/택배)예약 확인 및 알림필수
특이사항 메모검수 참고 정보 전달선택

④ 매물 등록 · 중개거래 · 바로팔기(역경매)

항목목적구분
매물/매입요청 정보(품목, 중량, 희망가, 사진), 거래 방식·장소매물 게시, 매입요청 접수 및 파트너 견적 매칭(중개)필수
거래 연락 정보(닉네임, 연락 수단), 거래 진행 상태거래 상대(파트너·이용자) 연결 및 진행 관리필수

⑤ 골드바 구매 신청 · 골드바 신청(포인트샵)

항목목적구분
연락받을 전화번호, 신청 상품·메모구매 상담 전화(해피콜) 및 신청 처리필수

⑥ 채팅 · 고객지원 · 자산 관리 · 포인트

항목목적구분
채팅 메시지 내용이용자 간 거래 문의·협의필수(이용 시)
고객지원 문의 내용 및 연락 수단문의 응대 및 처리 이력 관리필수(이용 시)
자산 가계부 정보(구매가·중량·순도·메모)자산 관리·수익률 계산(이용자 본인 확인용)선택
추천 코드, 포인트 적립·사용 내역친구 추천 리워드 및 포인트 운영선택

⑦ 서비스 이용 과정에서 자동 수집

항목목적
IP 주소, 기기 정보(모델·OS·앱 버전), 접속 일시·로그보안, 장애 분석, 부정이용 방지
서비스 이용 기록(조회·검수·거래 등)서비스 개선 및 통계 분석
푸시 알림 토큰앱 푸시 알림 발송
대략적 위치(GPS) — 앱 위치 권한 허용 시근처 금은방·매물 정렬(기능 실행 시에만 요청)
카메라 — QR 스캔 시 권한 허용검수 이력(체인) QR 코드 촬영으로 진위 확인(기능 실행 시에만 요청, 촬영 이미지는 저장하지 않음)
사진 보관함 — 이미지 첨부 시 권한 허용매물·자산 사진, 프로필 이미지 첨부(선택한 사진만 업로드)
광고 식별자(ADID/IDFA) — 앱 광고 도입 시광고 게재·측정(설정에서 재설정·차단 가능)

⑧ 마케팅 수신 동의 시 (선택)

항목목적
이메일, 푸시 토큰시세·이벤트·신규 기능 안내 발송

제2조 개인정보 보유 및 이용 기간

항목보유 기간
회원 계정 정보회원 탈퇴 후 30일 (탈퇴 즉시 익명화, 30일 후 완전 삭제)
본인확인 정보(CI/DI 등)본인확인일로부터 부정이용 방지 목적 보관, 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기(법령상 보존 의무가 있는 경우 제외)
검수 이력검수 완료일로부터 5년
거래·매입요청(바로팔기) 기록거래 완료일로부터 5년
예약 기록예약일로부터 1년
채팅 메시지채팅방 삭제 시 또는 마지막 메시지로부터 1년
골드바 구매 신청처리 완료 후 1년
포인트 적립·사용 내역회원 탈퇴 시까지(부정적립 방지 목적)
서비스 접속 로그3개월

단, 관련 법령에 의해 보유가 필요한 경우 해당 기간 동안 보유합니다.

제3조 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 예외로 합니다.

제공 대상제공 항목제공 목적보유 기간
검수·거래·바로팔기 매칭 대상 파트너 금은방닉네임, 예약/거래 정보, 자산 정보, 연락에 필요한 정보검수·거래·견적 제공을 위한 연결목적 달성 후 또는 예약일로부터 1년
본인확인기관(주식회사 다날)본인확인에 필요한 정보휴대폰 본인확인 처리관련 법령 및 기관 정책에 따름

제4조 개인정보 처리의 위탁

수탁사위탁 업무
Supabase Inc.데이터베이스 저장·인증·실시간 서비스 운영
Vercel Inc.웹·API 호스팅 및 배포
주식회사 다날휴대폰 본인확인
Kakao Corp.카카오 간편 로그인, 매장 위치 검색
Google LLC구글 간편 로그인, 방문 분석(Analytics), 앱 알림(FCM), 광고(도입 시 AdSense·AdMob)
Apple Inc.iOS 앱 배포 및 푸시 알림
Expo(650 Industries, Inc.)앱 업데이트·푸시 알림 전송
OpenAI, L.L.C. / Microsoft Azure뉴스 번역·AI 시황 콘텐츠 생성(개인정보 미포함 텍스트 처리)
ElevenLabs Inc.정보 콘텐츠 음성(라디오) 합성(개인정보 미포함)

위탁 계약 시 개인정보의 안전한 관리를 위한 사항을 규정하며, 수탁 업무나 수탁사가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공지합니다.

개인정보의 국외 이전

서비스 운영을 위해 아래 수탁사의 국외 소재 서버에 개인정보가 저장·처리될 수 있습니다.

이전받는 자이전 항목이전 국가·시점·방법이용 목적
Supabase / Vercel / Google / OpenAI / Microsoft / ElevenLabs / Expo 등제1조의 해당 처리 항목미국 등 / 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송 / 암호화 전송제4조 위탁 업무 수행

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제5조 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 앱 내 더보기 > 설정/고객지원 또는 hello@geumgorae.kr로 요청할 수 있으며, 회사는 요청 접수 후 10 영업일 이내에 처리합니다. 회원 탈퇴는 앱 내 설정에서 직접 진행할 수 있습니다.

제6조 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

제7조 개인정보의 안전성 확보 조치

제8조 자동 수집 장치(쿠키·광고 식별자)

웹 서비스는 인증 세션 유지를 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 거부할 수 있으나 로그인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

① 방문 분석(Google Analytics)

서비스 개선을 위해 개인을 식별하지 않는 집계 데이터를 수집합니다. 차단 부가기능으로 거부할 수 있습니다.

② 광고 (현재 미게재 · 향후 도입 시)

현재 서비스는 광고를 게재하지 않습니다. 향후 웹(Google AdSense) 또는 앱(Google AdMob)에 광고를 도입할 경우, 광고 공급업체는 쿠키·광고 식별자를 사용해 맞춤형 광고를 제공할 수 있으며 본 방침을 통해 사전 공지합니다. 이 경우 웹은 Google 광고 설정에서, 앱은 기기 설정의 광고 ID 재설정/맞춤 광고 끄기에서 거부할 수 있습니다. 회사는 이용자의 이름·연락처 등 식별 가능한 개인정보를 광고 공급업체에 제공하지 않습니다.

제9조 만 14세 미만 아동의 개인정보

서비스는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않으며, 수집 사실이 확인되면 즉시 삭제합니다.

제10조 개인정보 보호책임자

구분내용
책임자김한규 (대표)
이메일hello@geumgorae.kr
전화070-8080-3334
주소서울 서초구 매헌로 16, 하이브랜드 3층 3168호

개인정보 침해 관련 신고·상담은 아래 기관을 이용하실 수 있습니다.

제11조 방침의 변경

이 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전) 서비스 내 공지합니다.